Stručný popis předmětu:
Předmětem zakázky je dodávka licencí Orchestrační nástroje pro řízení procesů ITSM dle standardu ITIL v konfiguraci pro 130 pracovníků, kde z toho bude 115 uživatelů a 15 techniků + roční maintenance včetně imeplementace procesů Incident, Change Management a Service Catolugue dle doporučení ITIL.
Dodávaný nástroj musí obsahovat integrovaný grafický nástroj orchestrace workflow pro definici procesů, které řídí jednotlivé procesy dle standardu ITIL min. ve verzi 3.
Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
Zadávání veřejné zakázky realizováno v jiném systému.